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Preguntado hace 2 meses

No nos aparecen las apps instaladas en todos los usuarios (en Chromebooks)

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Hola, 

cuando hemos instalado en los Chromebooks apps desde DISPOSITIVOS_ CHROME_ Aplicaciones y extensiones   nos encontramos que no aparecen en todos los usuarios. Por ejemplo Classroom, Padlet... 

Hemos puesto la opción FORZAR INSTALACIÓN y en algunas Y FIJAR. Lo ponemos en el apartado USUARIOS Y NAVEGADORES. Pero no les aparecen a todos los alumnos. Los alumnos están en la misma Unidad organizativa. Unos si las tienen y otros no. 

Alguien me puede guiar por favor? No sabemos como solucionarlo.

Muchísimas gracias,

Marta

Muy Buenas, @Marta Cambray Roca 5 .

(Com)prueBa lo siguiente:

  • Has de tener las Apps forzadas en las UO de los usuarios, no de los dispositivos. 
  • Si algunos usuarios de la misma UO tienen las Apps y otros no, prueBa a Borrar remotamente los perfiles de los usuarios desde: Dispositivos - Chrome - Dispositivos - Entras en la ficha del dispositivo y "Borrar perfiles de usuario".
No nos aparecen las apps instaladas en todos los usuarios (en Chromebooks)

 

Si a pesar de borrar el perfil sigue sin instalarse en todos los usuarios de una misma UO, puedes hacer una última tentativa de Borrar por completo el dispositivo7, pero me extrañaría que, si unos usuarios de la misma UO lo tienen y otros no, el borrar el perfil no lo solucione.


Un cordial saludo.