Buenos días,
por descartar Laura, es el dominio en cuestión, esta registrada para una institución pública ???? Y por otro lado .. , hay un sistema de verificación que es poner un metatag ( lenguaje html ) en la página principal ( index.php o index.html)... no es que se vea al público pero comprobarán por el lenguaje de codificacion ...<body> googleverificacion ...
Estos pasos lo hice en su momento, la verificación no fue instantánea pero al día siguiente se comprobó y terminó el proceso ..
Si quieres te dejaré mis datos para una ayuda más personalizada ....