Aparte de lo que acertadamente comenta Marcos , te apunto:
'Hay alumnos que aún marcando la opción correcta les marca como incorrecta'
Ese caso se da cuando se han usado 'respuestas cortas' en el formulario. En este caso , si la respuesta contiene cualquier otro carácter lo da como incorrecto,excepto cuando el carácter es un espacio. En este último caso , lo da como 'error' pero lo puntúa correctamente.
Es decir:
Respuesta esperada 'adiós'
Respuesta incorrecta 'adios'
Respuesta incorrecta pero bien puntuada 'adiós_'