Buenos días, en mi centro tenemos Chromebook HP y tenemos una alumna a la que no le funciona la tecla de retroceso. He buscado en la red cómo poder cambiarlo, pero no encuentro nada. ¿Alguna idea? Además tenemos un alumno que no recibe las notificiaciones de documentos drive compartidos, y por más que miro en la configuración, no sé qué ha podido pasar. Muchas gracias

Hola @Mamen GONZALEZ MAROTO28 se me ocurre que una forma de verificar que no es un problema de configuración puede ser conectando un teclado externo y ver si allí funciona la tecla de retroceso. En caso afirmativo podriamos decir que hay un problema en el teclado. Que yo sepa no es una tecla que se pueda reprogramar.

Con respecto a la notificaciones, comprobaría la configuración de Drive en la cuenta de los alumnos cuando tengan su sesión iniciada que no han desactivado las notificaciones. A un compañero le pasó.